As famílias que financiaram a compra da casa prórpia por meio do
Programa Minha Casa, Minha Vida agora têm um canal para reclamar dos
problemas de edificação dos imóveis. A partir de hoje (1º), a Caixa
passa a receber as queixas dos moradores. Elas podem ser feitas, a
qualquer hora, pelo telefone 0800-721-6268.
A Caixa acionará a construtora responsável pela construação do imóvel,
que terá prazo máximo de cinco dias para solução do problema. Se no
prazo estipulado não for dada uma solução, a construtora ficará impedida
de operar com a instituição, passando a integrar um cadastro
restritivo.
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