O financiamento imobiliário pela Caixa Econômica Federal finalmente vai
entrar na era da internet. Até meados deste ano, segundo prevê a
superintendência do banco, compradores da casa própria
encaminharão toda a documentação pelo computador. Há ainda a promessa de
liberar o crédito mais rápido – em 16 horas úteis ou quatro dias do
expediente bancário, frente à média atual de 60 dias.
Segundo o superintendente regional da Caixa, José Paulo Gomes de Amorim, o banco realizará o projeto piloto do novo programa já no começo do próximo ano.
Ele afirma que o comprador escaneará toda a documentação, que será encaminhada ao correspondente bancário pela internet. Este último montará o pedido de financiamento que seguirá para uma processadora de crédito imobiliário que avaliará todos os dados.
Os mutuários receberão em tempo real informações sobre o andamento da documentação do financiamento, cujo acesso poderá ser feito não só pelo computador, como pelo celular, podendo usar esse canal para complementar pedidos de dados ou documentos.
A outra vantagem, por se tratar de um serviço pela internet, será o acesso ao financiamento imobiliário 24 horas por dia, inclusive finais de semana. A digitalização dos procedimentos em tempo real faz parte do programa Processo Zero Papel lançado pelo banco.
Segundo o superintendente regional da Caixa, José Paulo Gomes de Amorim, o banco realizará o projeto piloto do novo programa já no começo do próximo ano.
Ele afirma que o comprador escaneará toda a documentação, que será encaminhada ao correspondente bancário pela internet. Este último montará o pedido de financiamento que seguirá para uma processadora de crédito imobiliário que avaliará todos os dados.
Os mutuários receberão em tempo real informações sobre o andamento da documentação do financiamento, cujo acesso poderá ser feito não só pelo computador, como pelo celular, podendo usar esse canal para complementar pedidos de dados ou documentos.
A outra vantagem, por se tratar de um serviço pela internet, será o acesso ao financiamento imobiliário 24 horas por dia, inclusive finais de semana. A digitalização dos procedimentos em tempo real faz parte do programa Processo Zero Papel lançado pelo banco.
Nova empresa
Essa processadora será uma nova empresa controlada pela IBM, Fundação dos Economiários Federais (Funcef) e Caixa Participações (Caixapar), braço de investimentos da Caixa. Amorim conta que não haverá custos para o mutuário, pois a economia do banco com o fim do atendimento físico, sem uso de funcionários da instituição, compensará as despesas com a processadora.
Enquanto a documentação transita na processadora, atividades que não podem ser dispensadas pelo atendimento digital, como a avaliação do imóvel por um engenheiro, correrão paralelamente.
Essa processadora será uma nova empresa controlada pela IBM, Fundação dos Economiários Federais (Funcef) e Caixa Participações (Caixapar), braço de investimentos da Caixa. Amorim conta que não haverá custos para o mutuário, pois a economia do banco com o fim do atendimento físico, sem uso de funcionários da instituição, compensará as despesas com a processadora.
Enquanto a documentação transita na processadora, atividades que não podem ser dispensadas pelo atendimento digital, como a avaliação do imóvel por um engenheiro, correrão paralelamente.
Apesar da possibilidade dos
recursos serem liberados em 16 horas úteis ou quatro dias, isso na
prática não ocorrerá. A homologação do financiamento depende do registro
do imóvel em cartório, que consome 15 dias. Porém, o dinheiro ficará à
disposição do vendedor, estando bloqueado até a apresentação da
escritura.
“Será um procedimento mais rápido e centralizado que funcionará plenamente em meados do ano também na Baixada Santista”, diz o superintendente regional.
Burocracia antiga
A mudança encerra décadas de dor de cabeça para os mutuários que buscam financiamento na Caixa. Devido à grande quantidade de documentos e certidões, as seguidas idas às agências do banco eram regra, sempre com algo faltando e exigindo novo retorno.
Recentemente, a Caixa passou a transferir para correspondentes bancários, a maioria imobiliárias, o levantamento da documentação para desafogar as agências e atender melhor clientes de outros serviços, como os novos correntistas que fazem portabilidade de conta-salário.
Hoje a Caixa conta com 40 agências e 200 correspondentes bancários na região que não podem cobrar taxas dos mutuários para preparar a documentação da casa própria.
Amorim lembra ainda que a empresa processadora de crédito imobiliário padronizará o atendimento. “Às vezes a documentação fica parada na agência por uma questão de avaliação pessoal (do funcionário)”.
Fonte:http://www.atribuna.com.br/noticias.asp?idnoticia=177636&idDepartamento=9&idCategoria=0“Será um procedimento mais rápido e centralizado que funcionará plenamente em meados do ano também na Baixada Santista”, diz o superintendente regional.
Burocracia antiga
A mudança encerra décadas de dor de cabeça para os mutuários que buscam financiamento na Caixa. Devido à grande quantidade de documentos e certidões, as seguidas idas às agências do banco eram regra, sempre com algo faltando e exigindo novo retorno.
Recentemente, a Caixa passou a transferir para correspondentes bancários, a maioria imobiliárias, o levantamento da documentação para desafogar as agências e atender melhor clientes de outros serviços, como os novos correntistas que fazem portabilidade de conta-salário.
Hoje a Caixa conta com 40 agências e 200 correspondentes bancários na região que não podem cobrar taxas dos mutuários para preparar a documentação da casa própria.
Amorim lembra ainda que a empresa processadora de crédito imobiliário padronizará o atendimento. “Às vezes a documentação fica parada na agência por uma questão de avaliação pessoal (do funcionário)”.
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